Términos y Condiciones de Venta

1. ¿Qué es este documento?

Los presentes Términos y Condiciones regulan las transacciones comerciales realizadas en el sitio web de LIQUIDALO, propiedad de E & C OUTSOURCING & CONSULTING S.A.C., identificada con RUC 20615691225, con domicilio legal en Lima, Perú.

Toda visita, registro o compra realizada en este sitio se rige por estos términos y por la legislación peruana vigente (Ley N° 29571 - Código de Protección y Defensa del Consumidor y Ley N° 29733 - Ley de Protección de Datos Personales).

2. Naturaleza de los Productos (Segundo Uso)

El Usuario declara conocer y aceptar que los productos comercializados en Liquidalo son artículos de segundo uso, saldos o cajas abiertas.

Estado Estético: El cliente acepta que el producto puede presentar señales de uso, desgaste superficial o detalles estéticos que no afectan su funcionamiento.
Ficha Técnica: Al realizar la compra, el cliente reconoce haber revisado las fotografías reales y la descripción del estado del producto detalladas en la ficha técnica. No se aceptarán reclamos por detalles estéticos que hayan sido informados o sean visibles en las imágenes de la web.

3. Aceptación de los Términos

Al hacer uso de la plataforma o realizar una compra, el Usuario acepta de manera previa, expresa e informada el contenido de estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo, deberá abstenerse de utilizar el sitio.

4. Proceso de Recojo en Punto de Venta (Exclusivo)

Liquidalo no realiza envíos a domicilio ni despachos por courier. El servicio opera exclusivamente bajo la modalidad de Retiro en Punto de Venta:

Coordinación: Una vez confirmada la compra y el pago, el cliente recibirá una comunicación para coordinar el día y hora del recojo.
Identificación: Para la entrega, el titular de la compra deberá presentar su DNI físico. Si el recojo lo realiza un tercero, deberá presentar una autorización simple y copia del DNI del titular.
Verificación Física: Al ser productos de segundo uso, es obligación del cliente verificar el estado físico del producto al momento de la entrega. La firma de la guía de recepción o documento de entrega implica la conformidad total con el estado estético del producto.

5. Política de Cambios y Devoluciones

Dada la naturaleza de los artículos de segundo uso, la política se restringe a lo siguiente:

Fallas Técnicas: Se aceptan devoluciones únicamente por fallas técnicas de funcionamiento no advertidas en la descripción, dentro de los 7 días calendario posteriores al recojo.
Exclusión Estética: No se aceptan cambios ni devoluciones por disconformidad estética (rayones, manchas, desgaste) una vez que el producto ha sido retirado del punto de venta, ya que estos detalles son inherentes a los productos de liquidación/segundo uso y son aceptados al momento del recojo.
Requisitos: El producto debe devolverse con todos los accesorios con los que fue entregado.

6. Garantía

La garantía de los productos es limitada y específica según lo indicado en cada ficha de producto. Al ser productos de segundo uso, no cuentan con garantía de fabricante, sino con una garantía de funcionamiento otorgada por Liquidalo por el plazo de 7 días (salvo que la descripción indique un plazo mayor).

7. Medios de Pago

Las compras se procesarán a través de las pasarelas de pago autorizadas en la web. La orden de compra se considerará completa una vez que el banco emisor confirme la transacción.

8. Política de Privacidad y Datos Personales

Conforme a la Ley N° 29733, los datos recolectados por E & C OUTSOURCING & CONSULTING S.A.C. se utilizarán exclusivamente para:

Procesar el pedido y validar el pago.
Coordinar el recojo del producto.
Cumplir con las obligaciones legales de facturación.
Enviar comunicaciones promocionales (solo si el cliente lo autoriza expresamente).

9. Propiedad Intelectual

Todo el contenido, marcas (Liquidalo), logotipos y fotos en este sitio son propiedad de E & C OUTSOURCING & CONSULTING S.A.C. Está prohibida su reproducción total o parcial sin autorización.

10. Modificaciones

Liquidalo se reserva el derecho de actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán vigentes desde su publicación en la web para compras futuras.