Términos y Condiciones

Somos el primer outlet digital en Perú especializado en la comercialización de productos de alta gama de segunda selección, los cuales pueden presentar mínimos detalles estéticos, daños menores, empaques deteriorados o pertenecer a colecciones anteriores, manteniendo siempre su funcionalidad y calidad.

En LIQUIDALO.PE buscamos brindar una segunda oportunidad a este tipo de productos, democratizando el acceso a grandes marcas mediante un modelo basado en economía circular, sostenibilidad y transparencia.

Misión: Ofrecer productos funcionales con descuentos de liquidación, garantizando una experiencia de compra honesta, segura y accesible para quienes buscan un ahorro inteligente.

Visión: Convertirnos en la plataforma de liquidación líder del país, posicionándonos como referentes en la comercialización de productos de segunda selección con confianza, rapidez y eficiencia.

Valores:

·        Transparencia absoluta

·        Ahorro real

·        Sostenibilidad

·        Eficiencia logística

 

1. TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA DE LOS PRODUCTOS

1.1.        Estado de los Productos

LIQUIDALO.PE comercializa productos de segunda selección, liquidación, exhibición o pertenecientes a colecciones anteriores. En ese sentido, algunos productos podrán presentar detalles estéticos mínimos, empaques deteriorados, señales leves de manipulación u otras observaciones previamente informadas; no obstante, mantienen su funcionalidad operativa, salvo indicación expresa en contrario.

Antes de realizar una compra, el cliente deberá revisar detenidamente las fotografías, descripción, características y clasificación del producto publicadas en el sitio web.

Al efectuar una compra en el sitio web, el cliente reconoce y acepta expresamente las condiciones estéticas y funcionales detalladas en la ficha del producto, incluyendo posibles detalles visibles previamente informados.

1.2.        Sistema de Clasificación de Productos

Grado A – Open Box / Liquidación de Stock

• Producto nuevo y completamente funcional.
• Puede contar con caja abierta o empaque deteriorado.
• No presenta marcas de uso ni defectos estéticos relevantes.

Grado B – Detalle Estético Leve

• Producto funcional con mínimos detalles visuales.
• Puede presentar rayones superficiales, pequeñas abolladuras o leves señales de manipulación.
• El detalle no afecta el funcionamiento del producto.

Grado C – Detalle Estético Visible

• Producto funcional con señales visibles de uso, exhibición o manipulación.
• Puede presentar rayones notorios, desgaste visual o abolladuras visibles.
• Recomendado para clientes que priorizan ahorro sobre apariencia estética.

2.    POLÍTICAS DE CAMBIOS Y DEVLUCIONES.

Los cambios o devoluciones únicamente procederán en caso el producto presente fallas técnicas o defectos de funcionamiento atribuibles a fabricación, los cuales deberán ser reportados por el cliente dentro de los siete (07) días calendario siguientes a la recepción del producto. Transcurrido dicho plazo si el cliente no ha comunicado la existencia de alguna falla o defecto, no procederán cambios ni devoluciones.

No se aceptarán devoluciones, cambios o reclamos relacionados con:

• Detalles estéticos previamente informados.
• Daños visibles descritos en la publicación.
• Disconformidad subjetiva respecto a la apariencia del producto.

Para gestionar cualquier solicitud, el cliente deberá comunicarse mediante nuestros canales oficiales y adjuntar evidencia correspondiente.

CANALES DE ATENCIÓN 

• Correo electrónico: ventas@liquidalo.pe
• WhatsApp Business: +51 960289612
• Redes sociales: Facebook, Instagram y TikTok como @Liquidalo.pe

 

3.  CATEGORÍAS DE PRODUCTOS

Tecnología y Gadgets

• Smartphones
• Laptops y Tablets
• Audio (audífonos y parlantes)
• Relojes inteligentes

Electrohogar

• Línea blanca
• Cocinas
• Climatización

Pequeños Electrodomésticos

• Freidoras de aire
• Licuadoras y batidoras
• Cafeteras
• Aspiradoras

Hogar y Muebles

• Colchones
• Muebles de sala
• Organización
• Herramientas

Moda y Outlet

• Calzado
• Ropa de temporadas anteriores
• Maletas

4.  ESPECIFICACIONES PARA PUBLICACIÓN DE PRODUCTOS

4.1.        Fotografías

• Imágenes en alta resolución.
• Formato JPG recomendado.
• Formato cuadrado (1000x1000 px aprox.).
• Peso sugerido menor a 150 KB.
• Fotografías desde distintos ángulos.
• Fondo blanco o claro para uniformidad visual.

Las imágenes incluidas en el Sitio Web tienen carácter referencial y podrían variar en cuanto a presentación, colores, dimensiones o detalles del producto final.

4.2.        Descripciones

Descripción breve

Resumen corto de las principales características del producto.

Descripción detallada

Información completa sobre especificaciones, dimensiones, materiales, colores, funcionalidades y estado del producto.

 

5.    MODALIDAD DE ENTREGA

Actualmente, LIQUIDALO.PE no realiza envíos a domicilio. Todos los productos adquiridos a través del sitio web serán entregados únicamente mediante la modalidad de recojo en tienda, previa coordinación con el cliente.

2.1.        Métodos de pago

- Izipay

- Openpay

- Culqi

- Otros métodos de pago

- Tarjetas de crédito y débito.

- Yape y Plin.

 

6.  INFORMACIÓN ADICIONAL

Agradecemos cualquier información adicional que permita optimizar el desarrollo del sitio web y reflejar adecuadamente la identidad, valores y propuesta comercial de LIQUIDALO.PE.

Asimismo, cualquier información adicional que contribuya a reflejar adecuadamente la identidad, propuesta comercial y valores de LIQUIDALO.PE será de gran ayuda para el correcto desarrollo del proyecto.

Ante cualquier actualización, mejora o modificación relacionada con el contenido del sitio web, podrán comunicarse mediante el correo electrónico digital@liquidalo.pe o al número de WhatsApp +51 960289612.